Что делать когда что-то не работает? Диагностика сервера. Помоги себе сам.

Содержание:

Ping. Проверка доступности сервера.
Apache. Проверка веб-сервера.
Проверка DNS записи.
Свободное место и нагрузка.
Перезагрузка сервера

1. Ping. Проверка доступности сервера.

Прежде всего необходимо выяснить доступен ли сервер и можно ли в нем что-то исправить. Это делается командой "ping".

Откройте консольную строку "Пуск -> Выполнить -> cmd" и введите команду ping xxx.xxx.xxx.xxx (вместо xxx.xxx.xxx.xxx указать базовый ip адресс сервера указанный в профиле сервера )

Если пинг ЕСТЬ ( как показано выше на скриншоте ) - переходите к следующему шагу ( Проверка Apache )
Если пинга НЕТУ воспользуйтесь любым online-пингом, например just-ping.com или network-tools.com если там пинг ЕСТЬ то обратитесь к Вашему интернет провайдеру, если и там НЕТУ - ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ сервер (пройдите по ссылке) и написать тикет

2. Apache. Проверка веб-сервера.

При обращении к Вашему домену иногда появляются ошибки. Ниже перечислены наиболее распространенные проблемы и способы их решения.

Ошибки:

403 Forbidden
404 Not Found
500 Internal Server Error
502 Bad Gateway
503 Service Unavailable

Если Вышеперечисленное не помогло - поробуйте перезагрузить Ваш web-сервер ( пройдите по этой ссылке )

3. Проверка DNS записи.

Для проверки правильности DNS записей для вашего домена воспользуйтесь нашим сервисом DNSrep

SOA (Start of Authority) содержит имя «авторитетного» DNS сервера для данного домена, контакта эл. почты и значений времени, в течение которого информация действительна.

NS (name server) содержит имена хостов и IP адреса DNS-серверов для данного домена.

MX (mail exchange) - почтовый обменник – содержит «величину предпочтения» и имя хоста сервера обмена почтой для данного домена.

A (address record) - это IP адрес (адреса) для домена.

В первой таблице показаны NS записи указанные у регистратора.

Во второй таблице уже указан ответ ДНС сервера, NS записи должны совпадать у первой и второй таблицы.

4. Свободное место и нагрузка.

Убедитесь, что на Вашем сервере не закончилось свободное место и он не перегружен. Как это сделать (пройдите по ссылке)

Так же загляните в mz -> Services -> RTG-graph.

5. Перезагрузка сервера.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло в решении возникшей у Вас проблемы ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ сервер (пройдите по ссылке) и создайте новый тикет, где подробно опишите Вашу проблему, не забудьте оставить доступы к серверу и в панель.