Берлингтон, штат Массачусетс - (Новости хостинга) 13 мая 2009 г., - веб-хостинговая компания FatCow, предоставляющая веб-хостинг, регистрацию доменных имен и другие услуги, сообщила, что ее клиентская база выросла более чем на 29% в первом квартале 2009 года. Увеличение новых клиентов произошло резко, в связи с новыми ценами на услуги.
Пол Буховко, менеджер по маркетингу FatCow, заметил: "Основная идея FatCow - если поощрять клиентов, то они будут оставаться с нами. Мы выслушиваем просьбы наших клиентов и добиваемся реального улучшения. Например, мы смогли повысить удовлетворенность
клиентов нашей службой техподдержки на 16%, сравнительно с прошлым годом."
Доверия FatCow добивается очень интересными предложениями. Например, в конце прошлого года, компания приняла "клятву" HeiferCratic, по которой, если FatCow не выполняет своих семи обязательных пунктов, то они предоставят бесплатный хостинг. Один из пунктов - ответить на звонок в техподдержку не менее, чем через 2 минуты.
FatCow увеличила свой рекламный бюджет в этом году, расширила свою организацию. Она одна из первых интегрировала свою собственную панель управления с целым рядом инструментов, направленных на улучшение поисковой оптимизации сайта и удобства пользования.
Господин Буховко пришел к выводу: "Наши клиенты довольны, так как они пребывая у нас, заказывают себе все больше новых услуг, к нам приходит все больше и больше новых клиентов.Наши маркетинговые усилия успешны, т. к. наша репутация становиться прочнее.
Мы не собираемся останавливаться на достигнутом.
FatCow предоставляет доступный и надежный хостинг как для малых и средних бизнесов, так и для индивидуальных личностей.
Web Host News
http://thehostingnews.com13 мая, 2009
[translated by butterffly4]